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西安远大男科提供零障碍服务

发布日期:2021-03-19 16:07 信息来源:未知作者:管理员 访问次数:
  为了进一步提高医疗服务质量,西安远大男科结合实际工作和病人就医需要,开设了零障碍服务窗口,积极推进相关工作。
 
  加强监督检查,确保工作效果。我院自2021年3月19日开始,成立了零障碍服务全过程指导小组和协调办公室。零障碍服务全过程指导小组由院长、院班主任担任组长。以建立运行协调、顺利联系的协调流程为重点,以大众满意为标准,在门诊一楼大厅设立零障碍信息公示牌、零障碍服务窗口,为患者提供注册、指导咨询、绿色通道、特需等零障碍服务全过程协调工作,患者在就诊过程中遇到的困难时解决。
 
  零障碍服务的发展得到了医院领导的大力支持力支持,领导和合作人员认真负责,完善了为患者服务的新机制,将为患者服务的理念贯穿于工作的各个环节,进一步提高了服务质量。



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